AKROS Importante Empresa Líder en Servicios de Soluciones Tecnológicas busca incorporar a su equipo de trabajo TÉCNICO DE SOPORTE A USUARIOS E IMPRESIÓN
PERFIL
- Formación Académica: Estudiante de Ingeniería o tecnología en Sistemas - Electrónica o Afines
- Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares.
FUNCIONES GENERALES:
- Soporte en sitio de mesa de ayuda de impresión.
- Mantenimiento de impresoras Lexmark, Xerox, HP
- Generación de reportes
- Control de inventario de suministros y repuestos durante el tiempo de vigencia del contrato
- Administración de inventarios de hardware y control de los consumibles, alertas generales, códigos de error, etc.
- Mantenimientos preventivos y/o correctivos del parque de impresión y fotocopiado
- Solventar requerimientos de usuario final, dar seguimiento y tener control del problema hasta solventarlo.
- Crear, configurar o reconfigurar las colas de impresión y fotocopiado de ser necesario
- Crear usuarios y registrar los cambios generados a los usuarios y/o equipos de impresión.
- Levantamiento de información de nuevos negocios
- Instalación, configuración, supervisión y monitoreo del software de control
- Creación de la planilla de pago
- Garantizar la calidad del servicio de impresión y fotocopiado.
- Instalación y configuración del software de control y monitoreo
- Administrar y garantizar el correcto funcionamiento y operatividad de los equipos de impresión
- Obtener los contadores físicos de los equipos de impresi